Du SEO au GEO : visibilité des marques à l’ère de l’IA générative

Le paysage du référencement traverse actuellement sa mutation la plus importante depuis l'avènement de Google. Si vous naviguez sur LinkedIn ou lisez la presse spécialisée, vous avez sans doute remarqué l'effervescence autour du GEO (Generative Engine Optimization). C'est un sujet nouveau, de nature très complexe, et pour lequel beaucoup de messages contradictoires circulent.

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L'objectif de cet article, tiré de notre keynote "Du SEO au GEO - gagner en visibilité à l’ère des moteurs génératifs" réalisée lors du salon Tech for Retail 2025, est de vous fournir une explication simple du GEO, et d'illustrer ses différences fondamentales avec le SEO. Nous allons expliquer le fonctionnement réel de ChatGPT, comprendre pourquoi les méthodes SEO ne s'appliquent pas en GEO, et anticiper ce que deviendra ChatGPT demain. Nous pensons qu' il est crucial pour tous les responsables digitaux de développer un esprit critique pour ne pas prendre pour argent comptant tout ce qui se dit, et surtout tout ce qui se vend, actuellement sous l'étiquette GEO.

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Comment ChatGPT génère-t-il ses réponses ?

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Pour comprendre le GEO, il faut d'abord ouvrir le capot de la machine. Contrairement à une croyance populaire, ChatGPT ne se contente pas de "recracher" ses données d'entraînement. Lorsqu'il est connecté au web, son processus est bien plus sophistiqué.

Nous vous proposons d'illustrer ce fonctionnement avec un exemple simple: "la liste des meilleurs restaurant italiens à Paris".  La vidéo ci-dessous met en évidence ce qui se passe:

Illustration du fonctionnement de ChatGPT

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Schématisation du processus

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Lorsque vous posez cette question à ChatGPT, une séquence complexe s'active, bien loin de la simple interrogation d'index que nous connaissons sur Google :

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1. Détection du besoin : L'IA analyse si la requête nécessite des informations fraîches (à jour), qui ne sont pas présentes dans ses données d'entraînement historiques. Il génère dans ce cas des requêtes multiples : c'est ici que la magie opère. ChatGPT ne s'intéresse pas à une seule requête. Il génère un faisceau de requêtes connexes et sémantiquement pertinentes. Pour notre exemple, il cherchera “top italian restaurant”, mais aussi “pizzeria napolitaine à Paris”.
   
   
2. Data Sourcing Multi-Moteurs : ChatGPT ne se limite pas à un moteur web classique (listing d'URL). Il interroge de manière programmatique d'autres bases de données comme YouTube ou Wikipédia.
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3. ‍Consolidation et Fact-Checking : Il filtre les résultats, élimine le bruit, et synthétise une réponse en citant ses sources pour permettre à l'utilisateur de vérifier l'information.

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En résumé, ChatGPT agit comme un super-agrégateur qui prépare, source, trie et consolide l'information avant de vous la servir.

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L'importance du "Persona"

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Si vous vous arrêtez à l'analyse technique ci-dessus, vous passez à côté de l'essentiel. La vidéo ci-dessous met en lumière la différence fondamentale entre SEO et GEO :

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L'importance du Persona

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Dans la vidéo ci dessus, une simulation éclairante a été réalisée :

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• Scénario A : une requête neutre demande les meilleurs italiens. Résultat : des adresses classiques, surtout haut de gamme.
• Scénario B : un utilisateur se présente comme un commercial ayant le SEUM et sans le sou, n'ayant pas atteint une fois de plus ses objectifs, cherchant à se changer les idées avec sa copine. Résultat : ChatGPT propose des pizzerias réconfortantes, plus abordables (20-30 euros), avec une ambiance adaptée au moral de l'utilisateur.

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En SEO classique, que vous soyez un étudiant ou un cadre supérieur ou personne, si vous tapez "restaurant italien Paris", Google vous servira peu ou prou la même réponse (TripAdvisor, The Fork, etc.). La réponse est unique et standardisée. En GEO, il n'existe pas de réponse unique: il y a une réponse par utilisateur.

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Le Persona est un changement structurel majeur. Le SEO est une vieille technologie qui retourne des réponses identiques ; le GEO génère des réponses personnalisées. Si votre stratégie GEO ne prend pas en compte le Persona, elle est vouée à l'échec.

Le nouveau paradigme du GEO

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L'amélioration de la visibilité dans les moteurs d'IA générative

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Maintenant que nous avons établi que la personnalisation est la clé, comment auditer et amélier sa visibilité ? Il est temps de mettre de côté les outils de tracking de positionnement traditionnels.

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Les principes de mesure de la visibilité en GEO

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Mesurer sa présence dans ChatGPT requiert une méthodologie rigoureuse pour éviter les données non représentatives. Trois principes doivent guider votre approche :

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1. Définition du Persona : Vous devez impérativement définir votre marque, votre audience et vos personas cibles. Si vous ne le faites pas, les résultats retournés par l'IA ne correspondront pas à la réalité de vos clients. Votre marque est-elle visible pour un "jeune urbain pressé" ou pour un "expert technique" ? La réponse sera différente.
   
   
2. Simulation de conversation (et non de prompt) : Oubliez les prompts techniques ultra-formatés du type "Agis comme un expert et donne-moi la liste au format JSON". C'est de l'informatique, pas du réel. Vous devez simuler une conversation naturelle, car ChatGPT est un agent conversationnel.
   
   
3. Utilisation du moteur réel (recherche à chaud) : Méfiez-vous des outils qui promettent des milliers d'analyses pour quelques euros. L'utilisation du moteur ChatGPT avec recherche web active coûte cher (50 à 100 fois plus qu'une requête standard). Si l'outil ne tape pas dans le web en temps réel, l'analyse est obsolète.
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GEO : une synthèse de la visibilité des contenus de votre marque sur tout Internet

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Le GEO ne se limite pas à optimiser votre site web. C'est la synthèse de la visibilité de tout le contenu de votre marque disponible sur internet. Pour être performant, il faut activer 3 leviers simultanés :

• Le SEO "Plein Potentiel" (site propriétaire) : Il ne suffit plus de viser le mot-clé principal. Puisque ChatGPT génère des dizaines de sous-requêtes connexes, votre site doit couvrir un champ sémantique beaucoup plus large (requêtes secondaires). Cela implique une production de contenu à grande échelle et pertinente.
  
  
• Les sites externes publics : c'est la grande nouveauté. ChatGPT va chercher l'information là où les humains discutent. Reddit, les avis utilisateurs, les pages Wikipédia, et les vidéos YouTube deviennent des sources primaires. Une marque doit être visible et positivement citée sur ces plateformes.
  
  
• Les sites externes médias (Digital PR) : les mentions sur des sites d'autorité restent cruciales. Cependant, l'objectif n'est plus le "jus SEO" du backlink, mais la citation de la marque associée à un thème précis par un média de confiance.

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GEO : comment créer tout ce contenu -> Incremys à la rescousse !

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Notre solution propose différents outils pour créer du contenu, comme par exemple l'éditeur de texte assisté par IA ou encore notre module d'automatisation.

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Tableau Comparatif : SEO vs GEO

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Pour bien visualiser le fossé qui sépare ces deux disciplines, voici une comparaison point par point issue de l'analyse d'Incremys :

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SEO vs GEO : ying / yang

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La tableau ci-dessous illustre les différences fondamentales entre SEO et GEO:

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Le futur de ChatGPT et l'évolution du Search

Si l'on regarde où nous allons, il est utile de regarder d'où nous venons. L'évolution de ChatGPT ressemble étrangement à celle de Google, mais en accéléré.

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Le mimétisme technologique

Google hier, c'était une liste de liens bleus. Aujourd'hui, c'est enrichi d'images, de cartes et de vidéos. ChatGPT suit la même trajectoire. D'une simple boîte de dialogue textuelle, il est passé à un moteur capable de fournir des tutos illustrés, des vidéos YouTube intégrées et des sources.

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OpenAI n'a pas besoin de tout réinventer. Ils disposent d'une supériorité technologique et peuvent simplement appliquer par mimétisme les recettes qui ont fait le succès des géants du web précédent.

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Les trois dimensions futures du GEO

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Trois axes majeurs devraient façonner l'avenir commercial de ChatGPT, et par extension, vos stratégies de visibilité :

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1. L'arrivée inéluctable de la Publicité

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Malgré les déclarations initiales de Sam Altman (similaires à celles de Zuckerberg ou des fondateurs de Google à l'époque), la publicité arrivera. Les coûts d'infrastructure (GPU, calcul) sont faramineux, bien supérieurs à ceux de Google à ses débuts. Il s'agit de monétiser une audience massive. Pour les marques, cela signifie qu'il y aura bientôt un "Google Ads" du GEO.

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2. Le modèle "Super-App" (SDK et Applications)

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C'est probablement le point le plus critique. ChatGPT s'oriente vers un modèle similaire à WeChat en Chine. WeChat n'est pas juste une messagerie, c'est un système d'exploitation où 1,4 milliard d'utilisateurs interagissent avec des marques via des "mini-apps".

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Avec bientôt un milliard d'utilisateurs, ChatGPT va permettre aux marques de développer leurs propres applications au sein de l'interface. Imaginez pouvoir commander votre pizza, réserver votre taxi ou gérer vos clients directement dans la discussion ChatGPT. C'est là que se jouera la véritable acquisition client.

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3. L'addiction et l'Assistant Ultime

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Enfin, la dimension psychologique tiendra un rôle clé. En combinant l'algorithme addictif d'un TikTok avec l'hyper-personnalisation, ChatGPT va devenir un "assistant de vie" ou un "meilleur ami". Il connaît tout de vous, se souvient de tout, et sera capable de proactivité (notifications push : "C'est samedi, tu veux manger italien comme l'autre fois ? Je te réserve le resto et le taxi ?").

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La confusion entre la machine et l'humain va s'accentuer, créant un écosystème fermé dont l'utilisateur ne sortira plus.

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Conclusion

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Le passage du SEO au GEO n'est pas une simple mise à jour d'algorithme. C'est un changement de paradigme et de philosophie.

Le SEO était une bataille pour la position sur des mots-clés anonymes. Le GEO est une bataille pour la pertinence conversationnelle auprès d'audiences ciblées (Personas).

Pour les marques, l'avertissement est clair : ce n'est pas du SEO. Les méthodes d'hier ne suffiront pas. Il faut dès aujourd'hui :

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1. Produire du contenu à grande échelle pour couvrir toutes les nuances sémantiques pertinentes en SEO et en GEO.
2. Investir les espaces de discussion publics (Reddit, Avis vérifiés, Wikipedia,YouTube ...).
3. Définir ses Personas pour auditer sa visibilité réelle et mettre en place une stratégie marketing ultra personnalisée.

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Le GEO ouvre des opportunités de ciblage et de personnalisation que le SEO n'a jamais pu offrir. Ceux qui comprendront que l'on ne parle plus à un moteur, mais à un assistant personnalisé, auront une longueur d'avance colossale.

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N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe pour découvrir comment notre IA dédiée peut propulser votre stratégie GEO et garantir la visibilité de votre marque au cœur des conversations de vos futurs clients.

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