Le user intent est un concept qui décrit le but ou la raison pour laquelle les utilisateurs interagissent avec des produits et services numériques. Elle peut être considérée comme une forme d’expression, car elle reflète ce que veulent vraiment les utilisateurs à chaque étape du parcours client. La compréhension de l’intention de l’utilisateur permet aux entreprises d’améliorer significativement leurs expériences client en offrant des solutions personnalisées adaptées à ses besoins spécifiques. Lorsqu’une intention est clairement identifiée, cela facilite également le processus créatif et aide les marques à mieux comprendre comment répondre aux attentes des consommateurs tout au long du cycle d’achat.
Champ lexical de « user intent »
analyse cognitive, analyse du comportement d’utilisation, attentes des utilisateurs, besoins des utilisateurs, comportement des utilisateurs, désir de l’utilisateur, expérience utilisateur, intention de l’utilisateur, motivation de l’utilisateur, objectifs des utilisateurs, préférences des utilisateurs, recherche de l’utilisateur
Idées sur « user intent »
- Définir les intentions des utilisateurs
- Comprendre ce que veulent les utilisateurs
- Déterminer le but d’un visiteur sur un site web
- Identifier la motivation derrière une action en ligne
- Évaluer quelles sont les attentes de l’utilisateur
- Analyser comment et pourquoi un internaute interagit avec votre marque ou produit
- Explorer à quoi servent vos contenus aux yeux des clients potentiels