Le custom intent de Google (ou intention de recherche personnalisée) est une notion particulièrement importante en webmarketing. Elle influe directement sur la transformation de vos pages et leur positionnement dans les SERP. Dans cet article nous vous abordons sa définition, comment il fonctionne et quels sont ses avantages et inconvénients de son utilisation. Nous vous donnerons également quelques exemples d’utilisation pertinents.
Définition du custom intent de Google
Le custom intent de Google est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d’exprimer explicitement leur objectif lorsqu’ils effectuent une recherche sur le moteur de recherche. Concrètement, cela signifie que vous pouvez cibler un internaute en fonction de son intention de recherche, et non plus simplement en fonction des mots-clés qui ont été saisis.
Ainsi, si vous avez un site web qui répond à ce dont l’internaute a besoin, votre annonce s’affichera alors en priorité sur la page de résultats de recherche. En d’autres termes, vous bénéficiez d’une meilleure visibilité et d’un trafic davantage qualifié vers votre site web ou votre application mobile !
Mode d’emploi
Pour configurer l’intention personnalisée « custom intent audiences google ads » sur votre compte Google Ads, il vous suffit de créer une nouvelle campagne en sélectionnant l’option « Intention personnalisée » dans le menu déroulant. Vous pouvez ensuite cibler les internautes en fonction de différents critères : centre d’intérêt, type de contenu, etc.
Il s’agit donc d’un outil très puissant pour améliorer votre visibilité et attirer plus de trafic qualifié sur votre site web.
Les avantages
Les annonceurs ont longtemps ciblé les internautes en fonction de leur historique de navigation et de leurs recherches passées. Cependant, cette approche ne prend pas toujours en compte la réelle intention d’achat des utilisateurs à l’instant T.
Google Custom Intent permet aux annonceurs de mieux cibler les internautes en fonction de leur intention d’achat.
Quelles sont les caractéristiques des audiences personnalisées ? Les utilisateurs sont ainsi plus susceptibles de cliquer sur une annonce qui leur correspond en fonction de leur recherche.
De plus, Google Custom Intent offre une meilleure visibilité des produits et services que vous souhaitez promouvoir.
Il est également possible de cibler les internautes selon différents critères, tels que le lieu où ils se trouvent, leur âge ou encore leurs centres d’intérêt.
L’outil vous permet aussi de déterminer quels types d’audiences pouvez-vous toucher en utilisant les audiences d’affinité comme option de ciblage.
Quel est l’avantage d’utiliser les solutions d’audience de ciblage par liste de clients ? De manière synthétique, l’outil permet :
- Un meilleur ciblage des internautes ;
- Une plus grande flexibilité dans la création de campagnes publicitaires ;
- De mieux personnaliser les messages publicitaires en fonction du contenu du site web visité par l’internaute ;
- De donner accès à des statistiques détaillées sur les performances des campagnes publicitaires, ce qui permet d’ajuster les stratégies en conséquence ;
- Limiter les coûts associés aux campagnes publicitaires, car celles menées via Google Custom Intent sont généralement moins coûteuses que d’autres types de campagnes sur le réseau Display de Google AdWords ;
- De choisir le format et la taille des bannières que les annonceurs souhaitent utiliser pour leur campagne, ce qui n’est pas toujours possible avec d’autres types de campagnes ;
- De cibler les internautes en fonction du contenu qu’ils ont récemment consulté, ce qui n’est pas toujours possible avec d’autres types de campagnes publicitaires ;
- De bénéficier généralement d’un meilleur taux de clics que celles utilisant d’autres formats.
De façon concrète, si vous vous demandez quels éléments servent à développer une audience d’affinité personnalisée, le Google custom intent est une réponse pertinente.
Les inconvénients
Si l’intention de recherche personnalisée de Google est une fonctionnalité intéressante, elle présente néanmoins certains inconvénients. En effet, elle nécessite une configuration préalable et peut être fastidieuse à mettre en place.
De plus, cet outil n’est pas toujours très fiable et peut parfois ne pas fonctionner comme prévu. Il est également limité aux seules requêtes effectuées via Google, ce qui exclut les autres moteurs de recherche tels que Bing ou Yahoo!
Enfin, l’intention de recherche personnalisée de Google ne tient pas compte des contextes dans lesquels la recherche a été effectuée, ce qui peut engendrer des résultats inadaptés ou inexacts.
L’objectif
Nous l’avons évoqué, le custom intent permet aux annonceurs de cibler les internautes en fonction de leur intention d’achat. Le moteur de recherche utilise des données pour déterminer ce que veulent les internautes.
Les annonceurs peuvent ensuite créer des campagnes publicitaires spécifiques en fonction de cette intention. Les utilisateurs voient alors des publicités plus pertinentes et intéressantes, ce qui augmente le taux de clics et la conversion des prospects en clients potentiels.
Les campagnes publicitaires basées sur les custom intents sont généralement plus efficaces que celles qui ne l’utilisent pas. Il est notamment particulièrement utile pour les produits et services à forte valeur ajoutée, où la concurrence est excessivement féroce.
Le Custom Intent est valable en SEA mais aussi en SEO
L’intentionalité derrière une requête est un facteur de poids pour la création de publicités parfaitement ciblées. Ce facteur est tout aussi valable dans l’élaboration d’une stratégie SEO. En classant les mots-clés par intention, vous pouvez créer un contenu sur mesure répondant au mieux aux attentes des utilisateurs.
La remontée de données collectées par Google Analytics permet de prendre des décisions stratégiques en développant du contenu spécifiquement destiné à acquérir du trafic ou à mieux transformer celui existant.
Conclusion
Le custom intent de Google est une fonctionnalité intéressante qui permet aux annonceurs de mieux cibler les internautes en fonction de leur intention d’achat. Cependant, elle présente plusieurs inconvénients et n’est pas toujours très fiable.
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